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依靠烧钱发展起来的电商和企业,在张上看来不值得尊敬。
因为只要有资本,再复制一家比你更厉害的企业并不是什么难事,除了管理和经营方面。
这就好像煤老板挖煤采矿,除了胆量,没什么技术含量。
美团不同于即将出现的微信,用户和商家对他的忠诚度并不高,只要有电商平台的补贴价格比他还狠,用户立马就会大量流失。
比如后世的滴滴美团大战,滴滴搞外卖,烧钱补贴,美团立马就得跟着烧钱,不跟就等用户流失,市场份额减少。
资本的赤果果就是这么狠……现在,王興觉得自己要完蛋。
潜伏在人间的深海巨兽长上系企业,虽然明面上只有百亿资产,并且是煤老板们合伙开的公司,凝聚力不高。
但只要是我国有名点的老总,都清楚这丫的只是不想太惊世骇俗,没有把资产和银行存款公布出来而已。
相比长上网,王興觉得自己是个小蚂蚁,人家只是发了发力,你就要倒下了……
张上的电话来得有点突兀,却又理所当然。
人不能把事做绝,总得给别人留条活路……尽管这条路是我把你买了,你来给我打工。
王興从没想过要屈居于人下,可现在只有两条路能选。
一条继续死磕到底,他搞一毛购,我搞一分购!可是你有钱吗?能比得过长上系吗?
另一条是退出市场竞争,转行搞别的,坚决不当老二。
王興考虑了很久,眼瞅着魔都、武汉、西安三地的订单坠崖式减少,刚刚火爆没多久的美团网就要消失在大众视线里,怎么办?
怎么办?
怎么办?
王興问了自己无数次,决定见一见张上。
张同学很有诚意,给的待遇足够高,亲自赶来昆仑酒店会面。
“王总,幸会。”主动伸手说。
王興笑得很勉强,强笑欢颜握了握手。
“王总,大家都是同行业者,其实我对你很敬佩,烧钱的胆量值得我学习。”张上叹了一声说:“我身边的人在团购事业上,没有一个比你强。”
“那你是怎么舍得砸十亿抢市场?要不知道这些钱几乎等于白花的,再有钱也不能这么玩吧?”王興问。
张上顿了一下,暗自寻思,总不能讲我是2018年回来的吧,你那点烧钱的伎俩在这个年头属于“人胆比天高”,但在后世,人们见识开阔了,几乎只要是个人都懂你这烧钱是怎么玩的。
指着自己说:“因为我知道你不傻,你能干,我就能干,我相信发财机会掌握在少数人手里,王总绝对是一个。”
“……”草,王興险些被张同学这话憋出心脏病来。
心里大骂,妈的,还以为你清楚我的门路呢,原来是仗着钱多不讲理,见老子玩,你跟风,连原理都不清楚就敢砸十亿……输给这样的对手,王興想撞墙,忒他妈憋屈。
脸皮憋得通红,却又无可奈何,王興一颗心哇凉哇凉滴。
张上:“王总,别气嘛,搞团购我没你玩得好,你有技术我有钱,不如咱俩合作一把?”
“怎么合作?”明知故问。
张上:“把美团并入长上网,连带生活服务区也归你管,我给你5%的股份,并且保证不稀释,怎么样?”
王興闻言,心里暗骂,打一棒子给个枣吃,你他妈到会玩……
骂归骂,一跃成为背靠巨无霸的企业家,还有长上快递和长上大厦的资源可以利用,对王興来讲,不亚于踩上了巨人的肩膀,诱惑力很大。
可是,将自己的美团消了,去经营别人的公司,上头压着大老板,能好受吗?
“你先跟我交个底,你舍得烧多少钱?”王興问了关键,因为自己有5%的股份,公司发展得越大,自己的股份就越值钱。
“烧到成为行业第一,公司上市为止。”张上交了底。
“成吧。”王興对这个答案很满意,算是应了。
美团在2010年还是个不太起眼的电商平台,并入长上网没引起太大波澜。
原生活服务区的老总黄治桦调任微博区,由王興接任。
微博区一直都是孟苓顶着,没找到合适的人选,这下可算轻松了。
她的主要责任是调停好微博区,网购区,生活服务区,长上集团,长上快递,长上快餐,朱氏地产等方面的关系,出了问题及时解决,别让各方面推诿扯皮。
长上网的一毛购风头无两,全民快餐时代来临。
2011年7月,历时一年,当10亿资金烧完之后,长上外卖独霸市场。
正所谓人红是非多,一篇帖子引起了哗然,导致长上外卖订单大降。
……
长上外卖会收取商家20%—25%的菜品价格提成。
也就是说一份19.9元的外卖,商家要给长上网4块钱,还要扣商家每一份2元的快递费,到商家手里不到14块。
除去成本赚不到3元,累死累活还没有长上网抽成赚的多。
没有合理的利润就没有合理的服务,你指望一样赚不到3块钱的商家能有多好的服务?
商家那点可怜的利润会给消费者吃什么?
自己想吧。
最后怎么办?
控制成本呗。
说白了就是偷工减料,许多隔夜都长毛的馊水烂食翻一翻热一下就上长上网卖,反正只要便宜,没有卖不掉的东西。
前些天还搞了个一毛抢购,真有人就一毛点一个餐什么都不要,老板恨得一边炒菜一边往菜里吐痰。
消费者觉得自己赚了便宜,长上网也觉得自己赚了便宜,其实世间哪有什么便宜可赚,人心都是肉长的,吃饭的钱省不得,否则吃进去的就是呵呵。
亲眼见到送餐小哥下大雨骑电动车摔倒,手上鲜血直流爬起来第一时间看餐损了没有,捡起餐发现都摔破了,直接用手从地上把菜扒拉进碗里盖好继续送餐,也不知道点餐的吃那位进嘴里是什么滋味儿。
送餐小哥挺可怜的,刮风下雨经常单子多得送不过来,一千多个餐只有30来人送,这时候其实你点什么都一样。线上成长得太快,线下承载不了,就像早期的快递。
商家做好了饭菜,送餐员迟迟不来拿导致菜品冷了变味,消费者收到不满意直接差评骂街。
经常见到很多外卖小哥在雨天全身湿淋淋的站在店门口的屋檐下等着店里做好餐点,冻得直打哆嗦。
遇到好心老板会给小哥一杯热茶,嘱咐雨天路滑开车小心。
遇到不好相处的商家还会埋怨快递取餐晚了,打电话投诉,又受气又挨饿。
俗话说“民以食为天”,吃进肚子里的东西是最大的,可以穿差点,也可以住差点,出行挤挤地铁也没问题,唯独吃这方面是坚决马虎不得。
用拿来主义创业不是每一次都行得通的。
你是做吃的,吃进肚子里的,责任多么重大知道吗?
弄不好在菜里下点东西会死很多人的。
这么大的责任,这么多的问题都没想清楚就开始捞钱。
还觉得自己多么光荣,改变了人们的生活,多么多么有前途,简直是马不知脸长!
这么多潜在的危机和风险都没有处理好就开始压榨商家,欺负送餐小哥,拼命想着捞钱……除了吃相难看以外,也说明了长上网的运营有大问题。
……
当张上看过这篇帖子之后,不得不佩服这人看问题很刁钻,指出长上外卖的许多不足。
尤其食品方面,别看你将产品做得很大,但只要出一两次食品安全事故,有你好受的。
围绕最近引起轩然大波的爆料,长上外卖开了全员大会,公司所有领导层全部参加会议。
“这次大会主要讨论两个问题,公司运营和食品安全,先说食品,这是重中之重,我们要未雨绸缪,不能等出事了才想办法,被动局面不好玩。”顿了顿,张上扫视全员,“都说说吧。”
下边开始交头接耳,除了一些废话,加强管理,让商家注意环境卫生之类,完全没有具体的监管方法。
等了一会儿,不成摊气,张上唉一声,给王興示意。
“都安静吧,大伙看这样行不行,随着无线网的普及,我国已经进入全民wifi时代,每一个商家在做菜时都要上传做菜过程给用户看,强迫他们提升环境卫生。”
轰……
王興话没说完,下头炸了。
“王总,你这做法不现实啊,如果我是商家,我每炒一个菜都要上传视频,最起码店里得有网络,网费可不便宜,会增加人家的生产成本,挣不了钱,商家大量退出我们平台,后果不堪设想。”
“王总,说句实话,后厨的卫生能真正看上去干干净净的,除了大酒店,大饭店,很少有商家能达标,你这么一搞,商家得刷掉九成!没有这些商家我们拿什么挣钱?”
“王总,如果想上传视频,按照全国几千万家酒店饭店算,那一天得传多少视频啊?再牛的服务器都扛不住吧。”
“王总……”
一番各抒己见,大概意思就是你这方法不可行。
王興是个人物,有雄韬伟略,媒体给他的创业之路总结出“十败一胜”的战绩,屡败屡战,毅力坚挺。
“关于你们的问题。”王興压了压手,示意大伙安静:“有请张董给大家一一解答。”
张上:“一,未来的发展趋势,我可以肯定,所有酒店,饭店,任何开店的商家都会有wifi,没wifi就会被时代淘汰,所以网费不是问题。”
“二,你说的商家后厨有九成环境卫生不达标,其实时下应该比九成还多,我们身为一个平台,有责任引导商家注重食品卫生,我们不需要每一道菜都上传视频,只要每个月,或者每星期上传一次就可以,他们不干净,我们就逼他们打扫,哪怕一星期扫一次。”
“三,至于你说的服务器问题,我们最近正在策划推出抖音小视频,这是专门的短视频网站,预计五年内做成我国行业第一。就从上传做菜起头吧。”
“四,食品安全任重道远,我知道这么搞可能会造成商家大量流失,但流失的那些一定是黑作坊,黑商家。”
“五,我们的责任是打造成让老百姓放心的外卖平台,预计五年内完成这一目标。”
“六,运营方面,长上外卖收取商家20%—25%的菜品价格提成,改为10%,让利于民,亏损的部分长上风投来补,直到上市为止。”
“……”
张上讲了一通,将生活服务区未来的规划说清楚,给大家定下愿景和工作目标,然后留下一帮人讨论具体事宜,潇洒离去。
因为他要接受《杨澜访谈录》的专访,就在太谷长上大厦总部。
青花瓷大楼高九十九层,看上去像摩天瓷瓶。
顶层,张同学办公室,装修有些简陋,但巨大落地窗可以从高空俯瞰有了雏形的八卦阵城市,足够震撼人心。
“杨姐。”张上客气地打招呼。
杨澜站在窗边,赶紧过来笑着握手,问了一些不能问的禁忌问题,当下开始采访。
“初来太谷,我很难相信这只是一座县城而已,这座八卦城市是你规划的么?”
“我只是提出一个想法,具体规划由无数人执行,这座城市是大家努力的成果。”
杨澜:“要知道建造这样一座城市,需要的资金简直难以想象,能将想法变成现实,可以谈谈你的家庭吗?”
张上:“我们家是农民出生,农村户口,再普通不过的家庭,顶多就是发家以后房子比别人大了一点而已,其他都没什么变化,晚上该吃馒头,喝粥,还这样。”
“……”只是大了一点吗。杨澜:“那你觉得你现在幸福吗?”
张上:“应该还算幸福吧,我们家很好很和睦,至于公司方面,我觉得挣钱只是生活中一个顺带的事情,他给我带来的幸福感大概连10%都不到,其实钱到一定数量后就是张纸,当你得了癌症或者不治之症时,说死就躺下了,钱是不管用的,我觉得更重要得是钱所带来的社会责任,这个比钱本身重要。”
“……”【险些哽咽出来,钱是纸……你快拿纸砸死我吧。】
杨澜:“听说你们的长上快递,从买家下订单,到送货,只要半天时间就可以,是真的嘛?”
张上:“是真的,可能大家会认为我们的快递很快,其实我不认为长上快递有多快,只是我们的模式超前而已。我们全国各地的长上大厦里就有货在那放着,买家下单,快递员直接拿货送就成,不需要运货时间,自然很快。”
杨澜:“你所犯过最大的错误是什么?”
张上:“你想听真话吗?”
杨澜:“当然!”
张上:“我人生中犯过最大的错误就是创建了长上系企业。”
“我从没想过长上系企业会改变我的生活。”
“我明明就只想做点小生意而已。”
“没想过它会发展到这么大规模,要养活几个省的人口,要带动几千万的就业岗位。”
“这带给我太多的责任和挑战,我觉得自己每天忙得像总统一样。”
“我甚至连自己的生活都没有了,上一分钟在开会,定了长上外卖的发展道路,下一分钟在这里接受访谈。”
“如果有来生的话,我一定不会做同样的选择。”
“我就想做我自己,享受自己的生活,做点小买卖,挣他个一亿就够了,无忧无虑多好。”
“所以,我说,创立长上系企业是我犯过最大的错误。”